勞動部勞動力發展署統計，桃園及高雄機場外勞服務站一年就提供逾23萬人次的外勞入境接機指引服務。除了接機指引，還提供入境法令講習、出境申訴和其他服務，協助外勞解決入出境及在臺工作的各種問題。

入境接機指引安定外勞的心

　　來自印尼的辛蒂表示，下了飛機一聽到勞動部服務人員以熟知的家鄉語言，親切指引辦理查驗、提領行李及通關，並告訴大家在臺工作要注意的事項，服務人員還一直陪到最後由仲介或雇主接走，對於第一次到臺灣的外國人來說，真的是安心許多。

　　發展署說，和辛蒂一樣首次來臺灣工作的外國人，還包括菲律賓、泰國及越南等不同國家，所以安排雙語服務人員從入境登機口開始，一路陪同，並且要向外勞宣導最新法令。例如因應非洲豬瘟疫情，服務人員要對每位入境外勞，宣導通關前主動丟棄豬肉或製品至農產品棄置箱中，以免不慎受罰。

入境講習服務使外勞瞭解自身權益

　　發展署說，接機過程中，還安排入境外勞法令宣導講習服務，每年辦理逾1萬場次，參與人數達15萬人次以上。宣導的目的，是希望透過講習影片，讓外勞快速瞭解臺灣風俗民情、工作法令規定、在臺期間注意事項，以及1955勞工諮詢申訴專線、110和113等求助專線，使外勞更加瞭解自身權益及避免觸法。